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“복잡한 시장, 앱으로 길 찾아요” 전통시장에 뜬 ‘실내 지도’ 반응은?

카카오맵 광명 등 도내 4곳 시범 도입
“편리하다” 호평 속 디지털 소외 우려도
고령층 서비스 이용률 제고는 과제로







설 명절을 앞둔 12일 광명전통시장을 찾은 시민들이 좁은 시장 통로를 따라 오가고 있다.2026.2.12 /김지원기자 zone@kyeongin.com

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설 명절을 앞둔 12일 오후 광명전통시장. 장바구니를 든 시민들이 좁은 시장 통로를 따라 쉴 새 없이 오가는 가운데 일부 방문객들은 휴대전화를 들여다보며 걸음을 옮기고 있었다. 복잡한 시장 안에서 과일가게 위치를 묻는 손님에게 상인이 “골목 돌아서 몇 번째 가게, 건어물집 옆”이라고 설명하는 풍경이 바다이야기디시 이어지는 사이 길찾기 앱으로 점포를 확인하는 모습이 눈에 띄었다.

카카오는 최근 위치 기반 지도 플랫폼 카카오맵에 전국 주요 농수산물시장과 전통시장의 실내 지도 서비스를 도입했다. 복잡한 시장 내부 점포의 구체적인 위치부터 승강기, 화장실 등 편의시설 정보까지 층별로 제공해 방문객들이 원하는 곳을 보다 빠르게 찾도록 골드몽릴게임 돕겠다는 취지다. 도내에서는 구리농수산물시장과 광명전통시장, 안성중앙시장, 안성맞춤시장 등 4곳이 해당 서비스를 적용했다.
현장에서는 특히 청장년층을 중심으로 서비스 인지도가 형성된 모습이었다. 카카오맵을 켜고 이동하던 방문객 김정임(52)씨는 “시장에 자주 오지 않다 보니 올 때마다 길을 물어봐야 했는데 자녀가 서비스를 알려줘 시간을 줄 골드몽릴게임 일 수 있었다”고 말했다. 서비스를 몰랐던 시민들도 안내를 받은 뒤에는 “생각보다 유용하다”는 반응을 보였다



설 명절을 앞둔 12일 광명전통시장을 찾은 시민들이 좁은 시장 통로를 따라 오가고 있다.2026.2.12 /김지원기자 zone@kyeongin.com
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다만 방문객 다수를 차지하는 고령층에게는 서비스 체감도가 크지 않은 모습이었다. 상인들 역시 위치를 묻는 손님에게 말로 설명하거나 직접 방향을 가리키는 방식이 여전히 익숙해 보였다.
일부에선 전통시장 소비 방식과 완전히 맞아떨어지지 않을 수 있다는 의견도 나온다. 방문객 상당수가 특정 점포를 검색해 찾아가기보다 현장에서 상품을 둘러보며 구매하는 경향이 있기 때문이다. 이 때문에 디지털 길찾기 서비스가 전 연령대로 확산하기까지는 시간이 필요할 것이라는 관측이다.
한편 아직 서비스가 도입되지 않은 지역 내 시장에서는 확대를 기대하는 목소리도 나왔다. 같은 날 수원 못골시장도 설 대목을 앞두고 방문객들로 붐볐지만 실내 지도 서비스는 적용되지 않은 상태였다. 시장을 찾은 수원시민 이모(61)씨는 “타 지역 시장에서 서비스가 도입된 것을 보니 유용해 보인다”며 “수원에도 빨리 적용됐으면 좋겠다”고 기대감을 나타냈다.
카카오 관계자는 “지자체와 협업해 기초 데이터를 확보하는 방식인 만큼 모든 시장에 실내 지도를 적용하기까지는 시간이 필요하다”며 “전통시장을 중심으로 서비스를 단계적으로 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
/김지원 기자 zone@kyeongin.com